Piano Italia Cashless: agli italiani piace il cashback

da Milano – Dopo l’Extra Cashback di Natale, con il mese di gennaio hanno preso regolarmente avvio le iniziative portanti del Piano Italia Cashless: Cashback 10%, Super Cashback e Lotteria degli Scontrini. Il piano, come noto, è volto ad incentivare i pagamenti digitali e HYPE – la soluzione digitale per una gestione quotidiana semplice ed efficiente del denaro – è tra gli strumenti che consentono di accedere ai rimborsi di Stato collegando la propria carta direttamente dall’app HYPE, nel modo più̀ semplice e immediato, senza dover scaricare nessun’altra applicazione o richiedere lo SPID. Ma prima ancora, HYPE è un operatore che da molto tempo lavora sull’incentivo del cashback e per questo ha già potuto misurarne l’efficacia. Gli hyper, infatti, conoscono bene il meccanismo, avendo già disponibile dal 2017 sull’applicazione una sezione cashback, dove oltre 900 brand (tra cui Booking.com, Yoox e Unieuro) riservano loro rimborsi fino al 15% sull’acquisto di prodotti.

AntonioValitutti_CEO HYPE

È sulla base di questa importante esperienza che l’Osservatorio HYPE, analizzando le abitudini di acquisto dei consumatori di oggi, formula alcuneprevisioni sul possibile esito del Cashback di Stato: il progressivo aumento dell’utilizzo di questo strumento da parte dei clienti, anche a fronte di un’eventuale riduzione dei rimborsi da parte dello Stato. Infatti, il trend di utilizzo tra gli hyper è sempre stato in crescita pur con una media annuale di cashback del 4%, sensibilmente inferiore alle quote oggi deliberate nel piano Cashless Italia. A dimostrazione della sempre maggiore rilevanza che l’iniziativa di Stato potrà assumere nel tempo, HYPE rileva che, in media, la crescita mensile delle transazioni nella sua sezione cashback, dal 2017 ad oggi, è stata del 31%, un trend che va di pari passo con l’aumento del volume delle transazioni. È cresciuto del 36% anche il peso della percentuale della customer base che ne fa uso.

Ma, in aggiunta a questi dati che confermano un trend già decodificato con chiarezza dal mercato, c’è un altro aspetto particolarmente interessante che ci si può aspettare come effetto di questa prima evoluzione nel comportamento d’acquisto ed è l’evoluzione della cultura e della conoscenza degli strumenti innovativi di gestione del denaro. Non solo nella settimana di lancio dell’Extra Cashback di Natale la customer base HYPE è cresciuta del 15% in più rispetto alla media del 2020, ma quella già attiva ha maggiormente interagito con l’app su base quotidiana. L’8 dicembre il numero di accessi unici all’app è stato del 133% superiore rispetto alla media giornaliera. Sono dati estremamente interessanti che mostrano come l’iniziativa del Governo potrà contribuire a favorire non solo i pagamenti elettronici, ma anche la familiarizzazione del grande pubblico con i nuovi strumenti di gestione del denaro digitali, incentivando anche l’adozione dei servizi a valore aggiunto da questi proposti, con il risultato finale di incrementare il livello di educazione finanziaria delle persone.

Antonio Valitutti, CEO di HYPE: “Il Piano Italia Cashless nasce per incentivare i pagamenti digitali e così risolvere le problematiche tipiche di un Paese in cui prevale fortemente la propensione al contante. Sulla base della crescita della nostra customer base nei giorni successivi all’avvio dell’iniziativa, siamo convinti che gli incentivi proposti non solo contribuiranno in modo decisivo a modificare le abitudini di pagamento degli italiani, ma rappresenteranno anche una nuova opportunità di spinta all’educazione finanziaria poiché favoriranno anche l’adozione di strumenti di gestione del denaro digitali innovativi. Gli italiani hanno dimostrato di apprezzare uno strumento che permette di accedere al Cashback di Stato in maniera diretta, semplice e immediata e siamo certi che questa tendenza si rifletterà anche in un incremento di utilizzo dei servizi a valore aggiunto che Hype mette a disposizione direttamente da app. Siamo in un momento di grande evoluzione per il nostro Paese: le persone stanno prendendo coscienza del fatto che il digitale semplifichi e velocizzi le loro attività finanziarie e sono aperte a sperimentare e a imparare da queste nuove possibilità. Tornando al Cashback di Stato, la nostra esperienza su questo tipo di incentivo conferma che nel tempo assumerà sempre maggiore rilevo”.

L’identikit dell’utente HYPE che utilizza il cashback

Il 64% degli hyper che utilizzano il cashback ha meno di 39 anni e il 22% ha tra i 40 e i 49 anni. I fruitori risiedono per lo più in grandi Regioni: in Lombardia (20%), Piemonte (13%), Lazio (11%) e Campania (9%), che coincidono con i territori in cui vi è una maggiore penetrazione di HYPE.